INFO Inondations de janvier 2024

| Ne concerne que les sinistrés impactés pour la première fois en janvier !

Face à la situation exceptionnelle provoquée par les inondations, le Département du Nord et la Région Hauts-de-France ont décidé de prendre en charge conjointement et intégralement la franchise d’assurance s’élevant à 380€ pour les dommages survenus sur la résidence principale des habitants sinistrés.

Une seule franchise sera remboursée puisque les assureurs se sont engagés à ce qu’il n’y ait pas de franchise demandée deux fois aux particuliers.

Pour déclarer la demande de remboursement de la franchise de janvier, veuillez vous rendre à cette adresse.

Date limite : 30 juin 2024.

Vous seront demandés :

• Relevé d’Identité Bancaire

• Attestation de prise en charge de votre assureur, comprenant les éléments suivants : nom et adresse du bénéficiaire, numéro de contrat (contrat d’habitation uniquement), un numéro de sinistre, le montant de la franchise, et une mention faisant référence à la garantie de catastrophe naturelle.

Néanmoins si certains administrés rencontrent des difficultés à accéder à ce service en ligne, ou qu’ils n’ont pas accès aux outils numériques, ils peuvent contacter par téléphone le service au 03 59 73 80 80 et transmettre leur demande par voie postale à DEPARTEMENT DU NORD – DIRECTION DE L’ACTION SOCIALE – 51 RUE GUSTAVE DELORY 59047 LILLE CEDEX